Responsabilidades

• Atender e recepcionar hóspedes, fornecendo informações sobre o hotel e a região.
• Realizar check-in e check-out de hóspedes, processando pagamentos e emitindo recibos.
• Gerenciar reservas, organizar o fluxo de hóspedes e garantir a disponibilidade de quartos.
• Atender telefone, emails e mensagens, respondendo a dúvidas e solicitações.
• Manter a organização e limpeza da área de recepção.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Experiência em atendimento ao público .
• Conhecimento em informática/sistemas .

Habilidades

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidades interpessoais e atendimento ao cliente.
• Organização, proatividade e trabalho em equipe.
• Domínio de informática básica (pacote Office).
• Inglês ou espanhol básico (desejável).