Buscamos dois Gerentes de Sucesso do Cliente experientes para dar suporte a uma plataforma SaaS global utilizada por grandes empresas, em um contrato de 3 meses, com probabilidade de efetivação. Nesta função, vocês trabalharão em estreita colaboração com os clientes para garantir que eles alcancem resultados significativos com a plataforma, impulsionando a adoção, a retenção e as oportunidades de expansão.

Esta é uma função altamente consultiva, na qual vocês atuarão como consultores de confiança para seus clientes, ajudando-os a resolver desafios operacionais, melhorar o desempenho e extrair o máximo valor do produto. Como a plataforma está profundamente conectada às operações de logística e cadeia de suprimentos, a experiência no setor de logística ou cadeia de suprimentos é extremamente valiosa para a compreensão dos fluxos de trabalho dos clientes, dos desafios operacionais e das métricas de desempenho.

Vocês colaborarão de perto com as equipes de Vendas, Produto e Operações para garantir o sucesso dos clientes ao longo de toda a sua jornada.

Os candidatos ideais sentem-se à vontade para gerir relações empresariais, navegar em organizações complexas e equilibrar conversas estratégicas com a execução prática.