Sobre a vaga

Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar em clínica de atendimento particular, que preza pela excelência no cuidado e no relacionamento com pacientes de altíssimo padrão. A profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do paciente, garantindo uma experiência ágil, acolhedora e organizada.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento aos pacientes via WhatsApp Web, de forma rápida e eficiente, podendo responder a mais de uma conversa simultaneamente;
• Fazer a gestão das agendas médicas (atualmente de 2 profissionais, com expansão futura para até 5);
• Utilizar o sistema Amigo para cadastro, agendamentos e acompanhamento do paciente;
• Manter o relacionamento próximo e atencioso com pacientes de perfil exigente;
• Apoiar em processos de venda, quando necessário (em situações pontuais, caso a supervisora esteja em atendimento);
• Operar maquininha de cartão para recebimento de pagamentos, quando solicitado;
• Contribuir para a organização e bom funcionamento da recepção e rotinas administrativas da clínica.

Requisitos

• Experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas ou empresas voltadas para clientes de alto padrão;
• Agilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos;
• Conhecimento básico em CRM;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Postura profissional, organização e atenção aos detalhes;
• Desejável experiência no uso de sistemas de gestão (diferencial: sistema Amigo).
  
  
  
  
  
  
  Candidatos devem residir em regiões próximas ao Morumbi