Candidata AI
Vendedor de Peças (Concessionária de motos) Recife - PE
Solutions RH
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Plano Odontológico
Habilidades
- Atendimento
- Análise de Relatórios
- Desenvolvimento de Equipe
- Desenvolvimento de Liderança
- Excel
- Gestão de Equipe
- Gestão de Qualidade
- Negociação com clientes
- Pacote Office
- Sistemas
Descrição
Responsabilidades
- Supervisionar a equipe de pós-venda, garantindo a qualidade no atendimento e a satisfação do cliente.
- Acompanhar indicadores de performance (KPIs) e implementar ações para atingir metas.
- Gerenciar reclamações e solucionar problemas, assegurando a resolução eficiente de demandas.
- Realizar treinamentos e desenvolver a equipe, promovendo a melhoria contínua dos processos.
- Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento e a padronização dos serviços.
Requisitos
- Ensino superior completo em áreas relacionadas.
- Experiência comprovada em gestão de equipes de pós-venda, preferencialmente em concessionárias.
- Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e negociação.
- Domínio de informática (Pacote Office).
- CNH categoria A B.
Habilidades
- Liderança e capacidade de motivar equipes.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Foco em resultados e capacidade de tomar decisões sob pressão.
- Organização e capacidade de gerenciar prioridades.
- Proatividade e orientação para a solução de problemas.
Segunda à sábado (horário comercial)
Empresa oferece,
Salário + comissão.
VT.
VA (Cartão de crédito).
Plano odontológico.
Seguro de vida.