A RHComportamentus, está buscando profissionais para empresa cliente do segmento de comercialização de produtos financeiros, aderentes às responsabilidade e competências técnicas abaixo:

Atendimento Pré-vendas (multicanal)

Atender por telefone, WhatsApp e e-mail leads pré-qualificados pelo marketing interessados em CGI.

Fazer o institucional e conduzir o lead para qualificação.

Qualificação de dados (perfil + elegibilidade)

• Entrevistar o lead por telefone, mapear perfil e operação.
• Identificar garantia e capacidade de pagamento.
• Preencher ficha de qualificação no sistema e alimentar CRM com padrão de registro.

Simulação de crédito

• Realizar simulação conforme perfil da operação.
• Alinhar expectativas de taxas e condições, orientar próximos passos.

Proposta de valor (conversão para próxima etapa)

• Apresentar diferenciais, portfólio e concluir pré-vendas com engajamento do lead para avançar no funil.

Qualificação documental (operação + follow-up + upload + registro)

• Enviar checklist, tirar dúvidas e fazer follow-up ativo (Whats/telefone/e-mail).
• Solicitar, recepcionar e fazer upload dos documentos.
• Registrar status nos sistemas de documentos e no CRM (sem CRM atualizado = pipeline fake).

Competências técnicas (Hard Skills)

• Venda consultiva
• Técnicas de negociação
• Excel intermediário (inclui tabelas dinâmicas)
• Experiência com CRM
• Navegação fluida em sistemas online
• Ferramentas Google (Drive, Gmail)

Diferenciais

• Experiência com venda de serviços de crédito
• Conhecimento de produtos de crédito (especialmente CGI)
• Certificações: ANEPS, ANBIMA ou FEBRABAN (desejável)