Assistente de Reservas
Solutions RH
R$ 3.168,20 / Mês
Brasília - DF
Publicada há 6 meses
Inscrições até 19/04/25
Inscrições até 19/04/25
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Reembolso de farmácia
- Vale Transporte
- Parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas
- PPR
- Ticket Alimentação
Habilidades
- Criatividade
- Solução de Problemas
- Contribuição para resultados
- Prazer em servir
- Flexibilidade
- Comprometimento
- Dinamismo
- Trabalho em Equipe
- Organização
- Comunicação
- Negociação
Descrição
Objetivo principal do cargo:
Vender os apartamentos e realizar o fechamento das reservas individuais e grupos, com base em parâmetros preestabelecidos, visando a máxima ocupação do hotel.
Atribuições:
- Realizar reservas dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, bem como negociando tarifas;
- Atender ligações e responder e-mails de clientes para reservas;
- Registrar as reservas no sistema interno e encaminhar a confirmação aos clientes;
- Alimentar o sistema com as informações das reservas oriundas da Central de Reservas;
- Gerenciar disponibilidade de quartos e processar pagamentos de reservas;
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Requisitos:
- Cursando superior em Hotelaria, Turismo ou afins;
- Inglês fluente;
- Experiência em atendimento a reservas de grupo;
- Conhecimento em sistemas de reservas.
Habilidades e competências:
- Criatividade;
- Solução de problemas;
- Contribuição para resultados;
- Prazer em servir e Flexibilidade;
- Comprometimento e Dinamismo;
- Trabalho em equipe;
- Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes;
- Comunicação clara e eficaz;
- Negociação e agilidade.
Escala de Segunda a Sexta, das 9h às 19h; disponibilidade para finais de semana conforme demanda.
Salário: média de R$3300,00
Ticket
Vale transporte
Assistência médica e odontológica;
Reembolso de farmácia
Seguro de vida
Previdência Privada
Parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas
Participação nos Resultados