Responsabilidades

• Prestar suporte administrativo ao departamento de seguros, como gerenciamento de documentos, arquivo de apólices e manutenção de registros;
• Fornecer atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre os diferentes tipos de seguros, coberturas, procedimentos de sinistros e outras informações relevantes; 
• Processar faturamento no Software de Gestão – Atualmente SISCOR;
• Auxiliar na elaboração de cotações e propostas de seguros para clientes em potencial, reunindo informações necessárias e preparando documentação adequada;
• Ajudar na emissão de apólices de seguro após a aceitação do cliente, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas;
• Auxiliar no processamento de sinistros, coletando informações dos clientes e preparando a documentação necessária para dar andamento às reclamações;
• Acompanhar as renovações das apólices de seguro, entrando em contato com os clientes e fornecendo informações sobre opções de renovação;
• Apoiar corretores e outros profissionais do departamento de seguros em suas atividades diárias, fornecendo informações relevantes e auxiliando nas tarefas necessárias;
• Manter os sistemas de informação atualizados com os detalhes dos clientes, apólices, sinistros e outras informações relevantes;
• Participar de treinamentos, cursos e eventos relacionados ao segmento de benefícios, visando aprimorar os conhecimentos técnicos e comerciais sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Requisitos

• Ensino médio completo. Desejável cursando nível superior em Administração ou Gestão de Seguros.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em produtos e serviços de seguros. 

Habilidades

• Comunicação clara e eficaz.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Domínio de ferramentas de informática.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.