ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES (NEGOCIAÇÃO )- LABORATÓRIO
Solutions RH
R$ 2.466,42 / Mês
Flamengo - RJ - RJ
Publicada há 7 dias Inscrições até 31/03/25
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
40 horas semanais
Benefícios
Vale Transporte
Vale refeição flexivel de R$ 30
00 ao dia
Plano de Saude
Plano Odontológico
Total Pass
Mediquo - Plataforma de Telemedicina
Sólides Academy - Plataforma de educação corporativa
Prêmio assiduidade nas férias no valor de 10% do valor do salário se não faltar nenhum dia durante o ano
Bônus de Vale-refeição ou vale-alimentação nas férias (R$ 450
Descrição
Responsabilidades
Relacionamento com clientes corporativos, internos e parceiros.
Garantir a rentabilidade das parcerias estratégicas, conduzindo as negociações de reajuste contratual, bem como monitorando o desempenho dos contratos junto aos parceiros de negócio, análise, atualização de dados, negociação.
Planejar ações comerciais, fomentando e prospectando de novos negócios e desenvolvendo novas oportunidades e expansão de parcerias e acompanhando dos clientes já consolidados.
Elaboração e controle de planilhas, relatórios, pautas, fluxogramas, indicadores e apresentação executiva interna.
Identificar rede para realização de procedimentos e exames com cobertura em rol da ANS visando à adequação de contratos e contratação de novos exames.
Analisar e propor decisões estratégicas de credenciamento, adequação, descredenciamento e suas alterações.
Elaboração de portfólios, folder e documentos institucionais através do Canva.
Auxiliar nas tratativas e suporte aos problemas com as operadoras de saúde e interfaceamento com a equipe de atendimento ao cliente para apoio e resolução de não conformidades.
Requisitos
Ser oriundo da área da Saúde
Domínio do pacote Office
Ensino Superior completo ou cursando em áreas como Administração, Processos Gerencias, Direito ou áreas afins.
Experiência em relacionamento com clientes, especialmente em negociação, análise de contratos, negociação com convênios, conhecimento do Rol da ANS, elaboração de indicadores e plataforma Canva
Experiência em credenciamento, prospeção de clientes, mapeamento do cliente, expansão comercial, gestão de carteiras de clientes.
Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de clientes.
Habilidades
Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento ao cliente.
Habilidades de negociação e resolução de conflitos.
Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Domínio de Pacote Office e ferramentas de comunicação online.
Horário 09h às 19h segunda - feira a quinta - feira / Sexta - Feira : 09:00h as 18:00h