AUXILIAR ADMINISTRATIVO | CIDADANIA ITALIANA
Solutions RH
R$ 2.263,50 / Mês
Lucas do Rio Verde - MT
Publicada há 6 dias
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Responsabilidades
- Triagem de informações e documentos enviados pelos clientes.
- Organização de documentos digitais (nomenclatura, numeração) e criação de pastas no drive.
- Organização de documentos físicos, checklists, ordenação e despacho por correio/DHL.
- Preenchimento de termos, formulários e procurações para emissão de segundas vias de certidões, envio ao cliente para assinatura e acompanhamento da devolutiva; Contato com cartórios para busca de informações e documentação.
- Criação de cadastros, preenchimento de termos e formulários junto aos sistemas do consulado italiano, execução e acompanhamento de processos.
- Alimentação do CRM com atividades e acompanhamentos.
- Acompanhamento da central de atendimento para devolutivas referentes aos processos em andamento; 8 Atualização dos clientes sobre o status de seus processos.
Requisitos
- Esino superior completo ou cursando Cursos profissionalizantes.
- Experiência prévia em atividades administrativas é um diferencial.
- Facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais (Google Drive, CRM, planilhas).
- Capacidade de gerenciar prazos e acompanhar processos administrativos,
- Experiência com organização documental e trâmites burocráticos.
- Familiaridade com processos de cidadania italiana e documentação internacional.
- Experiência com atendimento ao público e suporte a clientes.
Habilidades
- Habilidades organizacionais e atenção a detalhes.
- Boa comunicação escrita e verbal para contato com clientes e cartórios.
- Comunicação eficiente.
- Proatividade e dinamismo.