Horário:

• Segunda a quinta: 08:00 às 18:00
• Sexta-feira: 08:00 às 17:00
• Presencial

Remuneração e Benefícios:

• Salário Base: R$ 3.500,00
• Vale Refeição: R$ 29,50/dia (dias trabalhados)
• Plano de Saúde: Após 3 meses

Objetivo:
Otimizar os processos de obtenção de cidadania europeia, reduzindo erros, atrasos e aumentando a satisfação dos clientes.

Atribuições:

• Mapear e melhorar processos (atendimento, documentos, integração entre setores)
• Identificar e resolver problemas operacionais
• Padronizar fluxos com checklists e regras claras
• Acompanhar métricas de desempenho e reportar resultados
• Otimizar o uso do CRM e treinar equipes

Requisitos:

• Experiência em gestão de processos (Lean, Agile ou BPM)
• Habilidade analítica e resolutiva
• Conhecimento em CRM
• Inglês avançado (desejável)

Diferencial:
Experiência em escritórios de imigração ou consultoria de cidadania