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Regime

    Modelo de Trabalho

      Salário

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      Consultor SAP IS-U/CCS – CRM/CS (Atendimento ao Cliente)

      THERA CONSULTING

      Regime de contratação

      Pessoa Jurídica

      Modelo de trabalho

      Não Informado

      Carga horária

      Não Informado

      Habilidades

      • SAP IS-U
      • CRM 7.0
      • SAP PM

      Descrição

      Consultor SAP IS-U/CCS – CRM/CS (Atendimento ao Cliente)

      Período estimado de 3 a 6 meses;

      Contratação PJ;

      Atuação - Remota;

      Habilidades obrigatórias;

      Conhecimento avançado em SAP IS-U, CRM 7.0 e CS, incluindo CIC (Customer Interaction Center);

      Experiência com registro e tratamento de solicitações de serviço, reclamações, ordens técnicas e acompanhamento de status;

      Integração com SAP PM/CS para ordens de serviço técnicas;

      Capacidade de onfigurar tipos de interação, fluxos de atendimento e regras de encaminhamento;

      Conhecimento das exigências regulatórias brasileiras relacionadas ao atendimento ao cliente em utilities;

      Boa comunicação e habilidades interpessoais.

      Capacidade de trabalhar de forma autônoma e colaborativa;

      Mínimo de 5 anos de experiência com SAP IS-U/CCS, com foco em CS e CRM 7.0;

      Histórico comprovado em projetos de implementação, suporte e melhorias contínuas nos processos de atendimento;

      Atividades;

      Consultor sênior com experiência nos módulos de Customer Relationship Management (CRM 7.0) e Customer Service (CS) do SAP IS-U/CCS, com foco em processos de atendimento ao cliente no setor de utilities.;

      Será responsável por configurar e dar suporte aos processos de registro de solicitações, ordens de serviço, acompanhamento de interações e integração com os módulos de medição, faturamento e cobrança;

      Atuará em conjunto com as áreas de campo, contact center e backoffice para garantir uma experiência eficiente e integrada ao cliente final.

      983432 Vagas de emprego

      Representante Comercial / Vendedor Externo

      Kaz Formaturas

      Pessoa Jurídica
      Híbrido
      São Paulo - SP
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      Atendente de Call Center

      Vale Vitória

      CLT
      Presencial
      R$ 1.533,38 / Mês
      Barueri - SP
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      Inscrições até 31/07/25

      #1275PC - Auxiliar Operacional

      BM VAGAS

      CLT
      Presencial
      Poços de Caldas - Minas Gerais
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      Inscrições até 21/05/26

      ANALISTA DE COMPRAS

      Talents Consultoria

      Presencial
      Manaus - AM
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      PCD

      Técnico em Segurança do Trabalho - (Barreiras - BA)

      Grupo Decio

      CLT
      Presencial
      Barreiras - BA
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      LIDER LOGÍSTICA | para empresa do ramo de venda de cosméticos e produtos de perfumaria

      Solutions RH

      CLT
      Presencial
      R$ 3.000,00 / Mês
      Lucas do Rio Verde - MT
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      Encarregado de Logística | 3º Turno - Camaçari - BA

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      Sales Enablement Senior

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      São Paulo, Estado de São Paulo
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      Gerente de Planejamento de Malha Logística - SP

      Loggi

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      Chefe de Garde Manger

      Tivoli

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      Senior Digital Marketing Manager/ Senior Media Buyer

      Client Accelerators

      Vagas em Propaganda e Marketing
      R$ 780,00 - R$ 1.200,00
      Brasil
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