Empresa do ramo de energia solar busca por profissional para realizar processo de pós-venda !

Responsabilidades:

• Receber checklist preenchido pelo time comercial após a venda.
• Elaborar contrato personalizado e enviar ao cliente.
• Alimentar CRM com informações atualizadas do projeto.
• Acompanhar ativamente com o cliente todas as etapas do processo(homologação, previsão de entrega de equipamentos, agendamento de instalação).
• Coordenar logística com distribuidor/transportadora e equipe de instalação.
• Garantir que cada etapa do projeto seja registrada e comunicada corretamente.
• Apoiar em rotinas administrativas do dia a dia.
• Realizar abertura de chamados simples: monitoramento, dúvidas, limpeza e suporte básico.
• Encaminhar demandas técnicas para os responsáveis quando necessário.
•  Acompanhar a satisfação do cliente e buscar oportunidades de indicação/fidelização.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento de ferramentas comerciais CRM, ERP e planilhas;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente ou pós-venda.