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Gerir a base de cliente - referente ao ORDER ENTRY "Entrada de Ordens".
Gerir a demanda de clientes nacionais e internacionais "sisters".
Liderar temas de melhoria contínua do atendimento ao cliente com times multifuncionais (Logística, vendas, financeiro, PCM, desenvolvimento).
Gerir equipes.
Definir e mensurar resultados KPI's.
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Assegurar o cumprimentos dos prazos de entrega, assim como alternativas em casos de desvios.
Assegurar o cumprimento do plano de vendas.