#1159DR - Analista de Suporte Técnico
BM VAGAS
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
BM Vagas em parceria com Sistemaq seleciona Analista de Suporte Técnico para a cidade de Dourados - MS.
Responsabilidades
- Receber solicitação de atendimento técnico.
- Encaminhar a solução, seja ela uma instrução, manutenção remota ou manutenção presencial.
- Venda passiva produtos aos clientes da nossa carteira.
- Receber clientes em caso de equipamentos para laboratório.
- Programação técnica.
- Coordenar os técnicos para atendimentos dentro do prazo de contrato.
- Cobrança ao atendimento de tempo resposta.
- Organização do quadro de atendimentos.
Requisitos
- Superior Completo ou Cursando.
- Pró atividade em solucionar o problema do cliente.
- Experiência em informática será um diferencial.
Habilidades
- Comunicação clara e eficiente.
- Habilidades de resolução de problemas.
- Orientação para o cliente.
- Trabalho em equipe.
- Organização e gestão do tempo.
Horário
- Seg-Sex: 07h - 17h30 (1h42 de almoço)