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Descrição

Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento.
Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas! Somos uma holding formada por almas criativas e um time colaborativo, onde o tédio não tem espaço.
Se você ama se comunicar, criar conexões e organizar processos, seu lugar é aqui.

Você fará parte do time de Relacionamento e Comunicação, trabalhando diretamente na régua de relacionamento com o cliente.
Será a voz da empresa nos canais oficiais, garantindo que nossos clientes recebam as informações certas no momento certo, sempre em parceria com os times de eventos e marketing.

Benefícios

Cartão Flash (auxílio financeiro para alimentação flexível);
Wellhub e TotalPass (Gympass, yoga, meditação guiada);
Starbem (plataforma de telemedicina e psicoterapia);
Day Off no mês do seu aniversário;
Plano de Carreira estruturado e treinamentos na Feel Academy;
Escritório Pet Friendly.

Requisitos

Ensino Superior cursando (Comunicação Social, Publicidade, Marketing, Administração ou áreas correlatas);
Excelente comunicação escrita, clara, objetiva e empática;
Perfil organizado, atento aos detalhes e orientado a processos;
Boa gestão de prioridades para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
Proatividade, criatividade e facilidade para relacionamento interpessoal.

Desejável

Experiência prévia ou conhecimento na criação de réguas de comunicação e templates por e-mail;
Vivência com disparos e mensagens ativas pela plataforma Blip;
Noções de gerenciamento de templates dentro do ecossistema META.

Outras Informações

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Descrição

Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento e fazer parte da realização de sonhos quando se trata de eventos.
Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas. Somos uma holding formada por almas criativas e um time colaborativo, onde o tédio não tem espaço e o crescimento é contínuo!

Você fará parte de um time dinâmico, focado em resultados e na experiência do cliente. Atuará na linha de frente, cruzando informações do financeiro e do relacionamento, trabalhando em parceria com as áreas de vendas, atendimento e operações para garantir a saúde das nossas turmas e a retenção de contratos.

Benefícios

Cartão Flash (auxílio financeiro para alimentação flexível);
Wellhub e TotalPass (Gympass, yoga, meditação guiada, nutrição);
Starbem (plataforma de telemedicina e psicoterapia);
Day Off no mês do seu aniversário;
Plano de Carreira estruturado e treinamentos na Feel Academy;
Escritório Pet Friendly.

Requisitos

Ensino Médio Completo;
Perfil analítico e organizado para controle financeiro e acompanhamento de indicadores;
Resiliência e inteligência emocional para lidar com cenários de negociação e cobrança de forma equilibrada;
Comunicação clara, empática e firme ao falar com os clientes;
Proatividade, forte senso de responsabilidade e foco em resultados;
Capacidade de iniciativa, negociação e persuasão.

Desejável

Ensino Superior em andamento ou completo (Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
Experiência prévia em rotinas de cobrança, retenção de clientes ou prevenção de churn;
Familiaridade com ferramentas de CRM e plataformas de atendimento automatizado (como o Blip);
Identificar gargalos nos processos e propor melhorias.

Outras Informações

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Modelo de Trabalho

Salário

Data de Publicação

2 Vagas de emprego de customer success em Campinas - SP