Descrição da empresa:

A empresa se apresenta como uma plataforma de câmbio de transferência internacional. É usada por investidores, freelancers, empresas, estudantes e famílias globais. Hoje, mais de 350 mil pessoas já fizeram transferências internacionais com eles. Uma startup inovadora cuja missão é permitir que as pessoas tenham uma vida global, com serviços financeiros que não são limitados a fronteiras, acreditando que todos devem ter a oportunidade de fazer o melhor uso do seu dinheiro, não importa onde estejam.

Como será o dia a dia do profissional:

• Criar relacionamento e vínculo com os clientes;
• Desenvolver e executar estratégias de gestão de contas para maximizar o crescimento dos negócios e a retenção de clientes.
• Servir como ponto de contato principal para os clientes atribuídos, compreendendo e antecipando suas
  necessidades e garantindo a entrega eficiente de produtos/serviços.
• Analisar dados de vendas, tendências do mercado e feedback do cliente para informar decisões estratégicas e definir metas realistas.
• Identificar oportunidades de expansão de negócios dentro das contas existentes e prospectar novos clientes.
• Conduzir negociações de contratos, garantindo acordos mutuamente benéficos para ambas as partes.
• Colaborar estreitamente com equipes internas, incluindo marketing, produção e suporte ao cliente, para garantir a entrega coordenada e eficaz de produtos/serviços.
• Resolver proativamente problemas ou desafios relacionados às contas, assegurando a satisfação do cliente e a retenção de negócios.
• Monitorar o desempenho das contas, avaliando métricas-chave e implementando ações corretivas quando necessário.
• Manter registros precisos de atividades, atualizações de conta e relatórios de vendas.

Quais as competências necessárias:

• Experiência comprovada como Account Manager ou em posição similar, demonstrando um histórico de sucesso na gestão de contas-chave e no crescimento de negócios.
• Fortes habilidades de comunicação e negociação, com a capacidade de estabelecer relacionamentos duradouros com clientes e stakeholders internos.
• Experiência em análise de dados e interpretação de métricas de vendas para orientar decisões estratégicas.
• Proficiência em ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e software de análise de dados. Conhecer o CRM Hubspot será um diferencial.
• Inglês avançado será um diferencial, diante a interação com clientes globais.

Localização: A atuação será híbrida, precisa ter disponibilidade em visitas pontuais em

nosso escritório em São Paulo - Pinheiros.