Coordenador de Folha de Pagamento - Ponta Grossa - PR
LOTUSAREV ADMINISTRAÇÃO E CONSULTORIA LTDA
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Comissão
- Vale Refeição
- Vale Transporte
Habilidades
- CRM
- Atendimento
- Negociação com clientes
- Venda interna
- Pacote Office
Descrição
*Atividades*
• Apoio no atendimento por telefone, e-mail, chat ou presencial;
• Encaminhamento de solicitações aos setores responsáveis;
• Registro de chamados ou reclamações em sistemas internos.
• Acompanhamento de prazos e retorno ao cliente sobre andamento de demandas;
• Organização de informações para melhoria do atendimento;
• Apoio em ações de pós-venda e satisfação do cliente.
*Requisitos*
• Experiência em atendimento;
• Familiaridade com plataformas de CRM;
• Ter boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Ter habilidade de negociação e cumprimento de prazos;
• Focado e responsável;
• Disciplina em administração de agenda;
*Formação*
• Ensino médio completo ou superior cursando/completo Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Administração.
*Diferencial:*
• Ter conhecimentos de informática, como o Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint)