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Assistente de Operações (Implantação)

VOA Hotéis

Rio de Janeiro - Rio de Janerio

Regime de contratação

CLT

Modelo de trabalho

Não Informado

Carga horária

44 horas semanais

Benefícios

  • Vale Refeição
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • TotalPass
  • Desconto com parceiros da Swile
  • DayOff - Aniversário
  • Híbrido

Habilidades

  • Ensino Superior em Hotelaria/Turismo
  • Administração
  • Comunicação ou áreas correlatadas
  • Mão na massa
  • Excel Básico/Intermediário
  • Experiência prévia com sistemas de gestão de reservas
  • Bom relacionamento
  • Trabalho em equipe
  • Comunicação assertiva
  • Negociação

Descrição

Somos a VOA Hotéis, uma startup que nasceu com o sonho de profissionalizar e orientar o hoteleiro independente do Brasil.

A Voa Hotéis possui vagas para a área de Operações - Rio de Janeiro.

Procuramos pessoas com nosso fit cultural e que estão dispostas a estar em um ambiente dinâmico, acelerado, de aprendizado contínuo e trabalhar com a equipe que está revolucionando a experiência do Hoteleiro. 


A pessoa será responsável por executar as etapas iniciais da implantação de hotéis na plataforma VOA, garantindo organização dos dados, comunicação eficiente com o cliente e ativação das soluções tecnológicas envolvidas.

 Dia-a-dia: 

  • Preencher e organizar as informações dos hotéis nos nossos sistemas (CRM, Notion, Drive);
  • Enviar mensagens de boas-vindas por e-mail e WhatsApp aos hoteleiros recém-chegados;
  • Criar o hotel na plataforma RMS VOA e integrar ao channel manager;
  • Solicitar a ativação do módulo de conexão com o channel manager (quando necessário);
  • Atualizar o time sobre os avanços da implantação via WhatsApp e Slack;
  • Agendar e conduzir a apresentação da jornada da parceria com o hoteleiro;
  • Cadastrar os hotéis em canais como CVC, Trend, E-HTL, Decolar e mapear AirBnB (quando aplicável);
  • Reunir fotos e elaborar descrições personalizadas para os canais de venda;
  • Conduzir o treinamento do PMS VOA com o hoteleiro.

Tem que ter:

  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Boa comunicação e proatividade no atendimento;
  • Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de gestão;
  • Gostar de trabalhar em equipe.

Seria legal se você tivesse (diferenciais): 

· Experiência com canais de distribuição hoteleira (CVC, Decolar, etc.);

· Conhecimento em sistemas RMS ou PMS.

Benefícios:


  • Vale Refeição
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • TotalPass
  • Descontos com parceiros da Swile
  • Day Off (Aniversário)
  • Modelo Híbrido (3x na semana presencial)

Na VOA você vai: 

  • Fazer parte de um projeto impactante que afeta a vida de milhares de pessoas
  • Trabalhar em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional
  • Conhecer e trabalhar com tecnologias de ponta e as mais recentes do mercado

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