Assistente de Performance
VOA Hotéis
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Vale Refeição
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- TotalPass
- Desconto com parceiros da Swile
- DayOff - Aniversário
- Híbrido
Habilidades
- Ensino Superior em Hotelaria/Turismo
- Administração
- Mão na massa
- Excel Básico/Intermediário
- Bom relacionamento
- Trabalho em equipe
- Comunicação assertiva
Descrição
Somos a VOA Hotéis, uma startup que nasceu com o sonho de profissionalizar e orientar o hoteleiro independente do Brasil.
Estamos com vagas abertas para a área de Performance, no Rio de Janeiro.
Procuramos pessoas com nosso fit cultural e que estão dispostas a estar em um ambiente dinâmico, acelerado, de aprendizado contínuo e trabalhar com a equipe que está revolucionando a experiência do Hoteleiro.
Dia-a-dia:
1. Atualizações Operacionais
- Realizar atualizações de tarifas, restrições (minímos, fechamentos) e disponibilidade nos sistemas (RMS, Channel Manager e PMS), conforme orientações do analista.
- Fazer uploads de tarifas acordadas para grupos, eventos e negociações corporativas.
- Verificar e ajustar a paridade tarifária entre os canais (site, OTAs, etc), com auxílio do RM.
- Retornos e Suporte as solicitações dos hotéis com auxílio do RM responsável.
2. Monitoramento e Rotinas de Controle:
- Realizar conferência e atualização diária dos dados de receita, tarifários e disponibilidade nos canais.
- Auxílio no monitorar e atualização em casos de disparidades de preço, erros de mapeamento ou falhas de atualização.
3. Coleta e Organização de Dados:
- Coletar informações de concorrência (tarifas públicas, pacotes, promoções).
- Atualizar bases de dados utilizadas em análises (pick-up, forecast, produção por canal).
- Auxiliar na preparação de relatórios gerenciais e apresentações de resultados.
4. Apoio em reuniões e troca com os hoteleiros:
- Ajudar na conferência e estruturação de reuniões, e apresentações para os hoteleiros.
- Participação como ouvinte nas trocas estratégicas com os hotéis.
- Suporte nas demandas nos grupos do WhatsApp.
5. Organização de Arquivos e Documentos
- Manter arquivos e pastas da área atualizados e organizados (planilhas estratégicas, histórico de ações, cronograma de ajustes).
Tem que ter:
- Perfil analítico;
- Experiência em hotelaria;
- Conhecimento de Excel;
- Foco no Resultado;
- Proatividade;
- Residir no Rio de Janeiro;
- Trabalho em equipe.
Seria legal se você tivesse (diferenciais):
- Experiência em startup :)
- Conhecimento em PMS (Property Management System)
- Conhecimento em Omnibees
Benefícios:
- Vale Refeição;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- TotalPass;
- Descontos com parceiros da Swile;
- Day Off (Aniversário);
- Modelo Híbrido.
Na VOA você vai:
- Fazer parte de um projeto impactante que afeta a vida de milhares de pessoas;
- Trabalhar em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional;
- Conhecer e trabalhar com tecnologias de ponta e as mais recentes do mercado;