Assistente de Reservas - Foco em Vendas
VOA Hotéis
R$ 1.942,00 / Mês
Rio de Janeiro - Rio de Janerio
Publicada há 8 dias
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
180 horas semanais
Benefícios
- Vale Refeição
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- TotalPass
- Desconto com parceiros da Swile
- DayOff - Aniversário
- Híbrido
Habilidades
- Ensino Superior em Hotelaria/Turismo
- Administração
- Comunicação ou áreas correlatadas
- Mão na massa
- Excel Básico/Intermediário
- Experiência prévia com sistemas de gestão de reservas
- Bom relacionamento
- Trabalho em equipe
- Comunicação assertiva
- Negociação
Descrição
Somos a VOA Hotéis, uma startup que nasceu com o sonho de profissionalizar e orientar o hoteleiro independente do Brasil.
Estamos com vagas abertas para a áreea de Reservas, no Rio de Janeiro.
Procuramos pessoas com nosso fit cultural e que estão dispostas a estar em um ambiente dinâmico, acelerado, de aprendizado contínuo e trabalhar com a equipe que está revolucionando a experiência do Hoteleiro.
Dia-a-dia:
- Atendimento e negociação com possíveis hóspedes via telefone, chat e e-mail;
- Envio de cotações individuais e em grupo;
- Inserção de reservas e informações nos sistemas de CRM e gerenciamento de reservas.
- Identificação de melhorias no conteúdo dos hotéis.
- Estudo dos hotéis da base para melhor apresentação aos clientes e para elaboração de materiais de treinamento do time.
Tem que ter:
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Perfil analítico;
- Excel Intermediário;
- Habilidade de Negociação;
- Foco no Resultado;
- Proatividade;
- Espírito de Dono;
- Residir no Rio de Janeiro;
- Trabalho em equipe.
Seria legal se você tivesse (diferenciais):
- Experiência em startup :)
- Experiência em hotelaria
- Conhecimento em PMS (Property Management System)
- Conhecimento em Omnibees, Erbon e Desbravador
- Conhecimento em CRM, por exemplo Octadesk
- Nível básico/intermediário em espanhol e/ou inglês
Benefícios:
- Vale Refeição;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- TotalPass;
- Descontos com parceiros da Swile;
- Day Off (Aniversário);
- Modelo Híbrido.
Na VOA você vai:
- Fazer parte de um projeto impactante que afeta a vida de milhares de pessoas;
- Trabalhar em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional;
- Conhecer e trabalhar com tecnologias de ponta e as mais recentes do mercado;