Formação Acadêmica 

Ensino Superior Completo em Administração; Gestão Hospitalar; Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiencia prévia em funções administrativas; preferencialmente em unidades de saúde ou clinicas de imagem.

Cursos Complementares 

Dominio de ferramentas de gestão Pacote Office; Ferramentas de comunicação e sistema de gestão (ERP; Prontuário Eletrônico etc.). Normas da ANVISA e boas práticas em serviço de saúde.

Desejável

Pós-Graduação em Gestão Hospitalar, Administração em Saúde ou áreas afins. Experiência com sistemas especificos de clinicas de imagem (ex: Pixeon; Tasy; MV); Conhecimento em acreditações (ONA; ISO; etc); Conhecimento em metodologias de melhoria continua (PDCA; Lean; 5W2H).

Horário de Trabalho 

Segunda-feira à Sexta-feira das 08h às 12h e das 14h às 18h;

Aos Sábados das 08h às 12h.

Principais Atividades 

Relacionamento com Pacientes Garantir que o atendimento aos pacientes seja realizado de maneira eficiente, cordial, humanizado e com foco na qualidade. Acompanhar a satisfação dos pacientes, lidando com eventuais reclamações e buscando soluções para problemas operacionais. Facilitar a comunicação entre a equipe de radiologia e os médicos solicitantes de exames. Controle de Processos Operacionais: Assegurar o cumprimento das normas da ANVISA, Vigilância Sanitária e demais órgãos reguladores, estejam nos padrões de qualidade. Monitorar a execução de exames de radiologia, assegurando que sejam realizados com precisão, eficiência e dentro dos prazos estabelecidos. Acompanhar a utilização dos equipamentos de radiologia, monitorando manutenções preventivas e corretivas para evitar falhas operacionais. Gestão de Equipe: Supervisionar e coordenar a equipe de profissionais Realizar treinamentos e orientações para garantir que todos os procedimentos e normas de segurança sejam seguidos corretamente. Avaliar o desempenho da equipe, promovendo feedbacks contínuos e organizando reuniões periódicas. Gerenciar escalas de trabalho, férias e folgas da equipe. Gestão de Recursos:  Controlar e solicitar os insumos necessários para o funcionamento da clínica, como materiais, equipamentos e medicamentos, realizando inventários periódicos. Assegurar o bom funcionamento e a calibração dos aparelhos de radiologia, garantindo a qualidade dos exames realizados. Coordenar os setores de recepção, agendamento, atendimento ao paciente, faturamento e apoio administrativo. Controle de Qualidade e Conformidade: Implementar e monitorar os processos de controle de qualidade dos exames, seguindo as normativas da área. Garantir que todos os procedimentos e laudos sejam realizados com precisão e no tempo adequado. Realizar auditorias internas para avaliar a eficácia dos procedimentos e corrigir eventuais falhas. Assegurar o cumprimento das normas da ANVISA, Vigilância Sanitária e demais órgãos reguladores. Apoiar processos de acreditação e certificações de qualidade (ex: ONA, ISO). Gestão de Documentação e Relatórios: Manter registros e documentos atualizados, como prontuários de pacientes, relatórios de exames e manutenção de equipamentos. Gestão Financeira e de Recursos Controlar despesas operacionais e apoiar o planejamento orçamentário. Gerenciar contratos com fornecedores e prestadores de serviços. Operação e Suporte Técnico Manusear sistemas administrativos e de gestão, e outros necessários para controle e organização das informações. Acompanhar necessidades operacionais, solucionando eventuais falhas técnicas relacionadas à execução das tarefas. Operar equipamentos necessários à execução de atividades afins. Realizar serviços de lançamento e monitoramento de notas fiscais e contratos no sistema Pirâmide. Criar e monitorar processos administrativos no sistema PING. Apoiar a integração entre sistemas administrativos e clínicos. Conformidade e Segurança Zelar pela observância e cumprimento das disposições regulamentares internas e da legislação especial. Acompanhar o processamento das atividades e verificar as condições de higiene e segurança do trabalho, para assegurar a normalidade dos serviços planejados e organizados. Informar à gerência sobre o andamento dos trabalhos e resultados alcançados, por meio de relatórios ou reuniões. Orientação e Troca de Informações Receber orientação do seu superior imediato, trocando informações sobre as atividades e as ocorrências, para assegurar a confiabilidade ao trabalho; Outras Atividades Desempenhar outras atividades similares às previstas para o cargo e exigências da Cooperativa.

Competências/Atitudes necessárias 

Visão sistémica; Gestão Operacional (Gera Resultados); Liderança por Propósito; Aprendizado Continuo e Inovação (busca a excelência); Inteligência Emocional (Gerência Emoções); Engajamento e sentimento de Pertencimento.