Responsabilidades

• Recepcionar e atender clientes com simpatia, apresentando o mix de chocolates, cafés e demais produtos da loja.
• Oferecer degustações e sugerir combinações de produtos conforme o perfil do cliente.
• Preparar e servir cafés, bebidas quentes e frias, seguindo os padrões de qualidade da marca.
• Realizar vendas e operar o caixa.
• Apoiar na reposição, organização e limpeza dos produtos e do ambiente da loja.
• Garantir que a experiência do cliente seja acolhedora e diferenciada.
• Acompanhar metas de vendas e contribuir para o bom desempenho da equipe.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em cafeterias, confeitarias ou lojas de varejo.
• Boa comunicação, cordialidade e habilidade para vendas consultivas.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Diferenciais

• Experiência em cafeteria/barista.
• Conhecimento em chocolates e confeitaria fina.
• Interesse genuíno por gastronomia e atendimento ao cliente.

Competências Comportamentais

• Empatia e foco no cliente.
• Trabalho em equipe.
• Agilidade e dinamismo.
• Capacidade de resolver problemas e lidar com diferentes perfis de clientes.