Gerente de Sucesso do Cliente
Singularis RH
Regime de contratação
Pessoa Jurídica
Modelo de trabalho
Remoto
Carga horária
Não Informado
Descrição
Buscamos dois Gerentes de Sucesso do Cliente experientes para dar suporte a uma plataforma SaaS global utilizada por grandes empresas, em um contrato de 3 meses, com probabilidade de efetivação. Nesta função, vocês trabalharão em estreita colaboração com os clientes para garantir que eles alcancem resultados significativos com a plataforma, impulsionando a adoção, a retenção e as oportunidades de expansão.
Esta é uma função altamente consultiva, na qual vocês atuarão como consultores de confiança para seus clientes, ajudando-os a resolver desafios operacionais, melhorar o desempenho e extrair o máximo valor do produto. Como a plataforma está profundamente conectada às operações de logística e cadeia de suprimentos, a experiência no setor de logística ou cadeia de suprimentos é extremamente valiosa para a compreensão dos fluxos de trabalho dos clientes, dos desafios operacionais e das métricas de desempenho.
Vocês colaborarão de perto com as equipes de Vendas, Produto e Operações para garantir o sucesso dos clientes ao longo de toda a sua jornada.
Os candidatos ideais sentem-se à vontade para gerir relações empresariais, navegar em organizações complexas e equilibrar conversas estratégicas com a execução prática.