BM VAGAS em parceria com Personize seleciona Gestor (a) Comercial na cidade de Poços de Caldas/MG

Responsabilidades

1.Gestão Estratégica

• Definir e implementar estratégias de vendas alinhadas aos objetivos da empresa.
• Analisar o mercado, concorrência e tendências para ajustar o planejamento comercial.
• Estabelecer metas de curto, médio e longo prazo para a equipe.

2. Liderança e Gestão de Equipe

• Coordenar e motivar a equipe de vendas, garantindo alto desempenho.
• Recrutar, treinar e desenvolver talentos na área comercial.
• Criar programas de incentivo e reconhecimento para os vendedores.

3. Relacionamento com Clientes

• Desenvolver e manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo fidelização.
• Resolver problemas e reclamações de clientes para melhorar a satisfação.
• Identificar oportunidades para expandir a base de clientes.

4. Análise de Desempenho e Indicadores

• Monitorar KPIs (indicadores-chave de desempenho) como ticket médio, taxa de conversão e CAC.
• Fazer análises periódicas de vendas, produtividade da equipe e ROI de campanhas comerciais.
• Elaborar relatórios para a diretoria, apresentando insights e resultados.

5. Gestão de Processos e Operações

• Criar e otimizar processos comerciais para melhorar a eficiência da equipe.
• Garantir que as ferramentas e sistemas de CRM estejam sendo bem utilizados.
• Acompanhar a logística e a disponibilidade de produtos para garantir que as vendas sejam entregues corretamente.

6. Definição e Implementação de Políticas Comerciais

• Estabelecer regras para precificação, descontos e formas de pagamento.
• Criar políticas para negociação e fechamento de contratos.
• Definir diretrizes para atendimento e pós-venda.

7. Gestão de Canais de Venda

• Supervisionar a performance de diferentes canais, como e-commerce, representantes comerciais, marketplaces e vendas diretas.
• Identificar novas oportunidades de canais de distribuição.
• Trabalhar a integração entre os canais para garantir uma experiência unificada ao cliente.

8. Alinhamento com Outras Áreas

• Trabalhar em conjunto com marketing para criar estratégias que impulsionem as vendas.
• Colaborar com o financeiro para controle de custos, previsão de receitas e margem de lucro.
• Se alinhar com a produção e logística para garantir prazos e disponibilidade de produtos.
   

Requisitos

• Experiência comprovada em gestão comercial.
• Habilidades de liderança e gestão de equipes.
• Forte capacidade de comunicação e negociação.
• Proatividade e orientação para resultados.
   

Habilidades

• Liderança e comunicação;
• Proatividade e organização;
• Análise e tomada de decisão;
• Foco em resultados e metas;
• Trabalho em equipe.

Horário

• Segunda à sexta - 08h00 às 18h00