Sobre a CTC

A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.

Responsabilidades:

• Gerenciar e otimizar processos de suporte técnico;
• Garantir a implementação de boas práticas e governança em TI;
• Liderar equipes e promover a melhoria contínua dos serviços;
• Assegurar a eficiência no atendimento e na resolução de problemas;
• Alinhar a estratégia de suporte com os objetivos do negócio.

O que buscamos:

• Graduação em Tecnologia da Informação ou qualquer curso de ensino superior, com pós-graduação na área de TI (mínimo de 360h);
• Certificação ITIL v3 ou superior e PMP;
• Conhecimento e experiência na área de Tecnologia da Informação, com histórico de sucesso na estruturação de processos;
• Habilidade em gestão de suporte técnico, implementação de boas práticas e melhoria contínua de serviços;
• Capacidade de liderança, resolução de problemas e comunicação eficaz.