Descrição da Vaga:

Prazer, somos a DOMVS iT!

Na DOMVS iT, nossos colaboradores são protagonistas de suas carreiras, e oferecemos todo o suporte necessário para que alcancem o sucesso profissional.

*Habilidades, Experiência e Qualificações
✓ Experiência prévia em gestão de incidentes e problemas em ambientes de TI, atuando na resposta a incidentes críticos, liderando a mitigação e análise de causa raiz.
✓ Conhecimentos em práticas de SRE e DevOps.
Certificações relevantes (ex. ITIL, SRE).
✓ Conhecimento comprovado no Servicenow para construção de relatórios e dashboards.
✓ Habilidades em comunicação e colaboração, especialmente em ambientes multifuncionais.
✓ Fortes habilidades de comunicação (escrita e verbal), incluindo a
capacidade de adaptar o estilo a um público não técnico.
✓ Habilidades de pensamento crítico, receptivo à mudança e a novas ideias, disposto a confrontar a sabedoria aceita.
✓ Capacidade de manter a calma e o foco sob pressão.
✓ Trabalho colaborativo.
✓ Proativo e detalhista, fortes habilidades analíticas e capacidade de usar uma abordagem baseada em dados.
✓ Disposto a compartilhar conhecimentos e melhores práticas/
✓ Mentalidade de aprendizado contínuo, vontade de aprender e explorar novas áreas - sem medo de começar de um nível iniciante
Capacidade de apresentar soluções, defender críticas de ideias e fornecer
revisões construtivas por pares.
✓ Capacidade de construir consensos, tomar decisões com base em muitas variáveis e obter apoio para iniciativas.