OPERADOR DE CONTACT CENTER - VAGA EXTENSIVA A PCD
Age Telecom
PCD
R$ 1.518,00 / Mês
Brasília - Distrito Federal
Publicada há 1 anos
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
36 horas semanais
Descrição
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico receptivo, seguindo roteiros e scripts definidos.
- Registrar informações no sistema de atendimento ao cliente.
- Resolução de problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente.
- Realizar follow-up com os clientes quando necessário.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em informática.
- Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidades
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
- Proatividade e foco em resultados.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
- Habilidade em lidar com situações adversas e clientes insatisfeitos.