CS1 - Customer Success
Full Sales System
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Remoto
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Sobre a empresa:
A Full Sales System uma empresa de estruturação de processos e times comerciais.
Estamos aqui para dar voz ao empresário, para que ele se veja como peça-chave da economia. O comercial movimenta, mas é o empreendedor quem faz a máquina girar. E nós somos a engrenagem que dá estrutura a esse processo, ajudando a escalar negócios de forma sólida e estratégica.
A Full Sales System é para quem tem sede de crescimento, quem quer fazer parte de algo inovador e transformar realidades
Missão:
Ser o elo entre nossos clientes e o sucesso que prometemos entregar. Você será responsável por acompanhar, orientar e apoiar nossos clientes em todas as etapas do relacionamento. Este é um papel de suporte ativo, que exige organização, versatilidade e presença profissional.
Função:
- Liberar acessos às plataformas e entregáveis dos produtos
- Organizar e manter atualizada a agenda de encontros e tutorias
- Gerenciar sua carteira de clientes com zelo e proatividade
- Acompanhar o desenvolvimento de cada cliente durante o programa
- Enviar lembretes dos encontros e compromissos programados
- Prestar suporte sobre usabilidade dos produtos
- Apoiar na organização de eventos presenciais
- Criar áreas de membros
- Confeccionar e enviar contratos
- Conduzir reuniões de boas-vindas (com sorriso na voz!)
O que oferemos:
- Desenvolvimento pessoal contínuo
- Bonificações por desempenho
- Boa remuneração fixa
- Vale-alimentação de R$ 28,99/dia
- Day off no aniversário (porque a vida também é feita de celebrações!)
Diferencial:
Pacote Google (Drive, Docs, Sheets, Gmail)
Ferramentas de videoconferência (Zoom principalmente)
Organização de agenda e follow-ups
Conhecimento em CRM ou planilhas de controle de clientes
Bons conhecimentos de escrita (ortografia, clareza, estrutura de texto)
Criação de áreas de membros / uso de plataformas de pagamento (Hotmart, Eduzz, etc.)
Montagem e envio de contratos
Noções básicas de atendimento e suporte ao cliente
Boa digitação e habilidade digital geral
O que você precisa:
Notebook e celular próprios
Boa comunicação verbal e escrita
Ambiente adequado para chamadas por Zoom com clientes
Aparência profissional e vestimenta formal
Ensino superior completo ou cursando
Disponibilidade integral
Alinhamento com nossa cultura (gente que veste a camisa e joga junto!)
Remuneração:
- Fixo: R$ 2.500,00
- Bônus por reunião de boas vindas realizada: R$ 50,00
Outra Informações:
- Contratação: CLT
- Local : Remoto
- Horário: Integral