Candidata AI
TÉCNICO DE MONITORAMENTO
FADEL TRANSPORTES
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Responsabilidades
- Monitorar a infraestrutura de TI, identificando e reportando incidentes.
- Analisar logs de sistemas e aplicações, buscando por anomalias.
- Escalar incidentes para as equipes de suporte adequadas.
- Participar da criação e manutenção de documentação técnica.
- Acompanhar a resolução de incidentes, garantindo o cumprimento dos SLAs.
Requisitos
- Rotina Administrativas;
- Pacote Office;
- Sistema de rastreamento será um diferencial.
- Ensino médio completo.
Habilidades
- Capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Proatividade e organização.
- Habilidade para trabalhar sob pressão.
- Conhecimento em ITIL é um diferencial.