Auxiliar de Suporte ao Cliente (Contabilidade Digital)
Projeto Conecta
CLT
Híbrido
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Híbrido
Carga horária
40 horas semanais
Descrição
Responsabilidades
- Auxiliar no atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.
- Auxiliar na resolução de dúvidas e problemas relacionados a contabilidade digital.
- Auxiliar no suporte técnico a clientes com dificuldades no uso da plataforma.
- Auxiliar na elaboração de relatórios de atendimento e indicadores de qualidade.
Requisitos
- Experiência com contabilidade (ou estar cursando).
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento em informática (Pacote Office, internet, e-mail).
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
Habilidades
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolução de problemas.
- Organização e proatividade.
- Empatia e paciência no atendimento ao cliente.