Responsabilidades 

• Atendimento ao cliente.
• Registro e acompanhamento de solicitações.
• Esclarecimento de dúvidas.
• Direcionamento de problemas para as áreas responsáveis.
• Acompanhamento de indicadores de satisfação do cliente.
• Reuniões (online) para definição de produtos/serviços com o cliente.

Requisitos 

• Ensino médio completo (obrigatório).
• Ensino superior cursando ou completo (desejável). 
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em informática (pacote Office).

Habilidades 

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência.
• Organização e proatividade.
• Capacidade de resolução de problemas.
• Habilidade de trabalhar em equipe.