Estamos em busca de um(a) Sales Development Representative que tenha excelente comunicação, escuta ativa e perfil analítico, com organização, disciplina e proatividade para manter um alto ritmo de contatos e identificar oportunidades de melhoria. Alguém colaborativo(a), com senso de urgência e capacidade de adaptação, que saiba trabalhar em equipe com marketing e vendas para gerar resultados.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro contato com leads (inbound e outbound) por WhatsApp e ligação, conduzindo a abordagem inicial de acordo com o fluxo definido;
• Qualificar os leads com base nos critérios estabelecidos pela área de pré-vendas, identificando necessidades, interesse e fit com o produto;
• Agendar reuniões qualificadas para os vendedores, garantindo a entrega de oportunidades reais e contextualizadas;
• Manter o CRM atualizado, registrando todos os contatos, tentativas, feedbacks e status dos leads.;
• Seguir o processo de follow-up e reengajamento de leads, conforme a cadência estabelecida;
• Acompanhar os resultados de conversão (contato → reunião) e reportar métricas de performance;
• Apoiar em testes e otimizações de abordagem, participando ativamente na melhoria de pitchs e mensagens comerciais;
• Contribuir para o alinhamento entre Marketing, Pré-vendas e Vendas, garantindo fluidez no funil comercial.

Habilidades Comportamentais

• Comunicação clara, objetiva e persuasiva (oral e escrita);
• Capacidade de escuta ativa e entendimento rápido das dores do cliente;
• Organização e atenção aos detalhes, especialmente no uso do CRM e registro de informações;
• Disciplina e consistência para manter o volume de contatos diários e seguir a cadência de follow-ups;
• Proatividade e senso de urgência, buscando soluções rápidas para gerar resultados;
• Perfil analítico, capaz de interpretar métricas e identificar oportunidades de melhoria;
• Capacidade de adaptação, especialmente em projetos novos, que exigem aprendizado e ajustes rápidos;
• Espírito colaborativo, atuando em sinergia com SDRs, marketing e vendas.

Diferenciais

• Cursos ou certificações em vendas e pré-vendas (SDR/BDR), comunicação e negociação, CRM e ferramentas de automação comercial;
• Ter atuado como SDR em empresa SaaS B2B.