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Resumo da posição

A Pessoa Consultora Funcional Salesforce Pleno:

• Analisa as necessidades de negócios dos clientes para ajudá-los a identificar problemas de negócios e propor soluções;
• Atua como elo de ligação entre o lado funcional e o atendimento da equipe técnica.
  

Habilidades técnicas

• Dominar conceitos da plataforma Salesforce CORE, processos e melhores práticas de Sales Cloud e de Service Cloud;

• Conhecimento na área funcional Salesforce;

• Possuir capacidade de síntese, boa comunicação e interação com cliente;

• Dominar modelagem de dados e raciocínio lógico;

• Conhecimento em mapeamento de requisitos funcionais e não-funcionais da plataforma;

• Conhecimento em modelagem de processos;

• Conhecimento em agilidade, principalmente framework SCRUM.

Certificações desejáveis (mínimo 1)

• Salesforce Certified Platform Administrator;

• Salesforce Certified Platform Administrator II;

• Salesforce Certified Business Analyst;

• B2B Commerce For Administrators Accredited Professional.

Habilidades comportamentais

• Comunicação;

• Contato com cliente;

• Aprendizado contínuo;

• Organização;

• Criatividade e Inovação;

• Trabalho em equipe;

• Análise Crítica e Resolução de Problemas.

Regime de Contratação: CLT
Modalidade: Remoto