Responsabilidade Geral:

Monitorar e rastrear os veículos sob a proteção da associação, garantindo a segurança, eficiência e agilidade nas operações logísticas. O profissional atuará no acompanhamento em tempo real dos veículos, suporte técnico aos associados e integração com as demais áreas internas para otimização dos processos de monitoramento e controle.

Funções:

• Monitorar os veículos protegidos pela associação por meio de sistemas de rastreamento em tempo real.
• Elaborar relatórios detalhados sobre as atividades de rastreamento, destacando incidentes, desvios de rota e anomalias.
• Liberar veículos para instalação de dispositivos de rastreamento, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos.
• Acompanhar e apoiar a equipe técnica durante a instalação e manutenção dos dispositivos de rastreamento nos veículos.
• Analisar os dados de rastreamento para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria nos processos logísticos.
• Realizar interface constante entre a equipe de campo e a central de monitoramento, assegurando comunicação eficaz e resolução rápida de ocorrências.
• Colaborar com outras áreas da associação para aprimorar a segurança, a eficiência e a logística dos veículos protegidos.
• Participar do desenvolvimento e aprimoramento dos sistemas de rastreamento e procedimentos operacionais.
• Realizar atendimentos aos associados para esclarecimento de dúvidas, suporte técnico e agendamento de serviços do setor de rastreamento.

Requisitos Mínimos:

• Curso Técnico em Informática, Logística, Administração ou áreas correlatas;
• Noções básicas de controle logístico e atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em informática e navegação em sistemas.

Requisitos Desejados:

• Cursos complementares em segurança veicular, rastreamento ou gestão de operações;
• Experiência com softwares de monitoramento ou centrais de rastreamento;
• Conhecimento em manutenção ou funcionamento de dispositivos eletrônicos veiculares.

Habilidades:

• Capacidade analítica para interpretação de dados de rastreamento;
• Atenção aos detalhes e tomada de decisão rápida;
• Boa comunicação e trabalho em equipe;
• Organização e planejamento;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas em tempo real;
• Proatividade e comprometimento com resultados.

Conhecimentos:

• Sistemas de rastreamento veicular e softwares de monitoramento;
• Noções de segurança veicular, logística e controle de frota;
• Pacote Office básico (especialmente Excel e Outlook).

Experiência:

• Experiência mínima de 6 meses em funções relacionadas à logística, monitoramento ou rastreamento de veículos.