Responsabilidades 

• Atendimento e suporte técnico a clientes via telefone, e-mail e chat.
• Diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware.
• Acompanhamento de chamados técnicos e escalonamento quando necessário.
• Documentação de soluções e criação de base de conhecimento.
• Participação em projetos de melhoria contínua da área de suporte.

Requisitos 

• Ensino superior completo ou em curso em áreas de TI.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Familiaridade com redes de computadores e protocolos de comunicação.
• Experiência em suporte técnico remoto.
• Disponibilidade para trabalhar em regime de plantão.

Habilidades 

• Capacidade de análise e resolução de problemas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Orientação para o cliente.
• Trabalho em equipe.
• Organização e proatividade.

Modalidade: Temporária

Escala 6X1

Residir em Rio Quente, Caldas Novas ou Morrinhos.