Analista de CRM Sênior
Rehva Tech
Nova
Barueri - SP
Publicada há 5 horas
Regime de contratação
CLT ou PJ
Modelo de trabalho
Híbrido
Carga horária
40 horas semanais
Descrição
Interessados favor mandar e-mail para: mariana@rehva.com.br e vitor@rehva.com.br
Principais Responsabilidades e Atribuições:
- Desenvolver e gerenciar campanhas de marketing multicanal, utilizando e-mail, SMS, WhatsApp, push e estratégias onsite;
- Criar e implementar réguas de comunicação, com foco em jornadas automatizadas e fluxos de relacionamento;
- Criar os briefings para desenvolvimento de e-mails, campanhas e réguas de relacionamento;
- Utilizar ferramentas de CRM para segmentação, personalização e automação de campanhas;
- Implementar fluxos de automação para nutrição de leads e engajamento de clientes;
- Criar e gerenciar um calendário mensal de envios manuais de e-mail marketing;
- Gerar relatórios detalhados e análises de métricas para apresentações internas e acompanhamento de performance;
- Conduzir pesquisas de feedback com clientes e ajustar estratégias de CRM conforme os insights coletados;
- Impulsionar inovações e melhorias contínuas alinhadas com tendências de e-commerce, CRM e comportamento do consumidor;
- Apoiar programas de fidelidade, comunidade e redes sociais em colaboração com outros membros da equipe.
Requisitos e Qualificações Técnicas:
- Graduação em Marketing, Administração, Comunicação, ou áreas relacionadas;
- Experiência em CRM, com foco em campanhas de marketing digital;
- Conhecimento profundo e experiência prática com ferramentas de CRM como Mailchimp, RD Station, Responsys e Active Campaign;
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados e visualização (Google Analytics, Power BI, etc.).
Híbrido (3x presencial 2x remoto)
- Residir ou ter fácil acesso à Barueri