Missão do Cargo

Atuar como elo entre a estratégia e a execução, coordenando projetos, processos e rotinas operacionais com alto nível de organização, refinamento e eficiência. Essa pessoa será responsável por garantir o funcionamento fluido da operação, com senso de liderança, visão holística e foco em resultados, além de acompanhar a implementação de tecnologias, como ferramentas de Inteligência Artificial, que otimizem o desempenho do time e a experiência dos clientes.

Formação Acadêmica

• Ensino Superior completo em Administração, Marketing, ou áreas afins.
• Especializações em Gestão de Pessoas ou Projetos.

Requisitos

• Sólida experiência em coordenação de processos operacionais e gestão de projetos, preferencialmente em clínicas, consultórios ou lojas de produtos de luxo.
• Habilidade em cobrança e acompanhamento de entregas, com postura firme e respeitosa.
• Senso de organização, atenção a detalhes e foco em execução com qualidade.
• Proatividade, autonomia e capacidade de priorizar tarefas com agilidade.
• Conhecimento em elaboração e verificação de checklists operacionais e distribuição de tarefas.
• Boa comunicação interpessoal e habilidade para conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento.
• Interesse e familiaridade com soluções de Inteligência Artificial aplicadas à operação e produtividade.

Responsabilidades

• Coordenar e acompanhar projetos e processos internos com foco em eficiência, padronização e qualidade.
• Verificar e manter atualizados os checklists operacionais e processos de rotina.
• Distribuir e monitorar tarefas entre as equipes, garantindo prazos e qualidade nas entregas.
• Participar de reuniões estratégicas e operacionais, contribuindo com visão prática e sugestões de melhoria.
• Promover o uso de tecnologias (como IA) para automação, controle e melhoria de processos.
• Contribuir para o alinhamento entre áreas e para a construção de uma cultura de excelência.
• Acompanhar indicadores de performance e propor ajustes contínuos.
• Atuar com flexibilidade, praticidade e foco em solução, mesmo diante de demandas inesperadas.
• Manter uma postura profissional e refinada, condizente com o perfil do negócio e do público atendido.

Diferenciais

• Vivência em ambientes de luxo, clínicas de alto padrão ou empresas com atendimento personalizado.
• Capacidade de combinar visão estratégica e execução com agilidade.
• Conhecimento em ferramentas de automação de tarefas ou IA aplicada à gestão.
• Perfil com maturidade emocional, senso de liderança e comportamento gerencial.
• Experiência em ambientes que demandam organização impecável, postura ética e senso de urgência.