Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Técnico em informática Junior! Estamos felizes pelo seu interesse.

 

Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.

É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente!

Quem somos?

 

Somos uma empresa especializada em serviços de Tecnologia da Informação, idealizada por profissionais com importante experiência no mercado. Temos o objetivo de oferecer soluções que apoiem a jornada digital de nossos clientes, estabelecendo uma relação de parceria com muita integridade, transparência e oferecendo soluções adequadas às suas necessidades. 

O que você vai fazer?

Atendimento presencial ou remoto de chamados de usuários finais.

Apoio em movimentações (IMAC: Instalação, Movimentação, Adição e Retirada de equipamentos).

Atualização de inventário de ativos.

Apoio em projetos de rollout e acompanhamentos.

Preenchimento correto dos tickets, com evidências e diagnóstico básico.

Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos:

 

Suporte a hardware (desktops e notebooks).

Noções básicas de redes (endereçamento IP, conectividade, cabeamento).

Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows.

Conhecimento básico em pacote Microsoft Office.

Capacidade de realizar troubleshooting (N1 e N2 ).

Uso de ferramentas de inventário e chamados (ServiceNow ou Zendesk)

Vivência ou conhecimento SLA, FCR, CSAT, conformidade com processos (Checklists, atualizações em sistema, assinatura de termos).

Conhecimento mínimo sobre framework ITIL (Tarefas; Incidentes; etc.)

 CNH B.

 

 

Será legal se você ter:

 

Possuir CNH categoria B e veículo próprio será considerado um diferencial, especialmente para atendimentos emergenciais. Também será valorizado ter fácil acesso à localidade da empresa ou dos atendimentos.

 

 

Local:

Araucária / PR

Qual o meu horário de trabalho?

Horário: de segunda à sexta das 8:00h às 17:00h

Salário:

 

R$ 2.354,64

 

Pensando sempre em ser uma empresa voltada para pessoas, investimos em benefícios que vão tornar seu dia mais leve! Vem com a gente e entenda tudo o que temos por aqui.

 

Você irá receber vale alimentação ou vale refeição;

Vale transporte ou Auxílio combustível 

 

Que tal, essa oportunidade tem o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação!