Descrição das atividades:

- Fornecer suporte Técnico (N1, N2) remoto e local atendendo a chamadas telefônicas WhatsApp e chat de diversos usuários de toda província;

- Planejamento de visitas técnicas, agendamento por prioridades;

- Instalar e Configurar computadores servidores e dispositivos de rede, diagnosticar máquinas e equipamentos com problemas, identificar peças com defeito, realizar testes de estresse do hardware, criar checklist, formatar, realizar backups, clonagens e troca de peças;

- Realizar compras e cotações de softwares, computadores, notebooks, peças, sempre verificando o melhor custo-benefício do mercado;

- Manutenção Preventiva e Corretiva em hardwares e softwares estações de trabalhos, servidores e firewalls, Windows, Linux e Mac OS;

- Suporte Técnico remoto e presencial a redes e equipamentos, como switches, roteadores, impressoras, tablets, relógios de ponto, Dvrs, Macs, Ipads, smartphones, desktops, notebooks e servidores Windows e Linux;

- Implantação e mapeamento da estrutura de rede matriz e filiais;

- Gerenciar as políticas de Segurança na rede, definir permissões de acesso do usuário pelo Active Directory, configuração e instalação de antivírus

- Realizar e automatizar rotinas de backups local e em nuvem;

- Dar suporte a sistemas de vários segmentos;

- Administrar e gerenciar contas de e-mail através do Cpanel, e do Task mail; - Atualizações de sistema e ADrs;

- Atualização de segurança em Servidores e estações de trabalho;

- Administrar e Gerenciar Contas e ferramentas Microsoft 365, atribuir licenças do Office, Teams etc.;

Requisitos:

Formação completa ou cursando em TI, Ciências da Computação, áreas afins; 

Experiência com suporte técnico (hardware, software e redes);

Experiência em configuração de redes e softwares corporativos.