Objetivo do Cargo:

Garantir uma experiência de compra diferenciada, oferecendo atendimento exclusivo e personalizado aos clientes, promovendo os produtos da loja e fortalecendo a imagem da marca.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento presencial e online de forma discreta, personalizada e com foco na experiência do cliente;

• Identificar as necessidades dos clientes e sugerir soluções de decoração alinhadas ao portfólio da loja;

• Acompanhar o cliente em todas as etapas da venda, desde a apresentação dos produtos até o pós-venda;

• Manter-se atualizado sobre o portfólio de produtos, tendências de mercado e design de interiores;

• Utilizar ferramentas digitais para prospectar e manter contato com clientes (WhatsApp, e-mails e redes sociais);

• Alimentar o CRM da loja, registrando todas as interações com os clientes;

• Trabalhar proativamente para atingir metas de vendas e indicadores de performance;

• Auxiliar na organização da loja, garantindo que os produtos estejam dispostos de forma atrativa;

• Participar de eventos e ações promocionais da loja, representando a marca com profissionalismo.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável superior em áreas como Design de Interiores, Arquitetura ou Administração);

• Experiência em vendas, preferencialmente em produtos de alto padrão;

• Discrição e postura profissional;

• Habilidades de comunicação e escuta ativa;

• Proatividade e orientação para resultados;

• Conhecimentos básicos de ferramentas digitais e redes sociais;

• Interesse por design, decoração e tendências de mercado.

Diferenciais:

• Experiência com CRM e técnicas de vendas consultivas;

• Conhecimentos em idiomas estrangeiros (inglês ou espanhol).