Agente de Viagens (Agência Virtual)
Projeto Conecta
CLT ou PJ
Remoto
Regime de contratação
CLT ou PJ
Modelo de trabalho
Remoto
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Responsabilidades
- Montar pacotes de viagens personalizados, incluindo destinos, datas, acomodações, atividades e transporte, com base nas necessidades e preferências do cliente.
- Realizar cotações de serviços de viagem, como passagens aéreas, hospedagens, cruzeiros, aluguel de carros, ingressos para atrações, entre outros.
- Manter-se atualizado sobre as ofertas especiais, destinos e promoções do mercado turístico.
- Gerenciar o processo de reserva de viagens, incluindo a emissão de bilhetes, confirmação de hotéis, organização de itinerários e comunicação com fornecedores.
Requisitos
- Experiência prévia em planejamento de viagens e atendimento ao cliente.
- Conhecimento profundo sobre destinos turísticos, companhias aéreas, hotéis, cruzeiros e outros serviços de viagem.
- Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, com foco na experiência e satisfação do cliente.
- Domínio de ferramentas de pesquisa e reserva de viagens online.
- Conhecimento de softwares de gestão de viagens (desejável).
Habilidades
- Comunicação escrita e verbal impecável.
- Organização e gestão de tempo eficientes.
- Habilidades de negociação e resolução de problemas.
- Domínio de informática, incluindo o pacote Office e plataformas de comunicação online.
- Inglês (desejável).