Gerente de Pós Vendas
Hummanos Consultoria em RH
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Grande grupo de concessionárias em Uberlândia está em busca de um Gerente para liderar o setor de Pós-Vendas e Serviços!
Atividades:
· Supervisionar a equipe, garantindo treinamento contínuo e alinhamento com metas da concessionária.
· Garantir alto nível de satisfação dos clientes no pós-venda, gerenciando reclamações, acompanhando o feedback e buscando soluções para problemas.
· Monitorar e assegurar a qualidade dos serviços prestados,
· Acompanhar KPIs (indicadores de performance), como volume de serviços, faturamento, produtividade da equipe e índice de satisfação do cliente (CSI).
· Desenvolver e implementar estratégias para aumentar o faturamento do pós-vendas.
· Acompanhar o faturamento da área, otimizando custos e maximizando a rentabilidade através da eficiência operacional.
Requisitos:
· Experiência prévia na função
· Experiência prévia no setor de pós vendas
· Ter CNH B
· Experiência em concessionária
Remuneração:
· Salário fixo + comissão
· Vale alimentação
· Convênio médico e odontológico
· Gympass
Horário: Comercial