Analista de Pós Vendas
vita talentum
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Atividades
- Realizar atendimento ao cliente via telefone, whatsapp e e-mail, analisando as informações coletadas e garantindo sua satisfação
- Fornecer suporte aos clientes prestando informações sobre os assuntos pertinentes ao pós-vendas
- Redirecionar solicitações para os setores responsáveis
- Realizar processos fiscais e logísticos pertinentes à resolução de solicitações e problemas
- Atuar na identificação, gerenciamento de reclamações e resolução de problemas
Requisitos
- Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal
- Senso de prioridade
- Conhecimento Pacote Office
Formação
- Ensino médio completo ou superior cursando em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.