BM Vagas em parceria com renomada Clínica de Saúde, seleciona Lider de Atendimento para cidade de Poços de Caldas-MG.

Responsabilidades

• Liderar equipe de atendimento pessoal e telefônico, distribuindo atividades e cobrando resultados.
• Organizar agenda dos profissionais seguindo instruções da gestão.
• Criar e revisar materiais de apoio e scripts de atendimento.
• Aplicar treinamentos para novos membros da equipe.
• Aplicar feedback e reportar resultados à gestão.
• Realizar atendimento ao público em geral. 

Requisitos

• Experiência em liderança de equipe de atendimento.
• Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.
• Domínio em ferramentas de organização e gestão de tarefas.
• Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. 

Habilidades

• Comunicação clara e eficaz.
• Organização e planejamento.
• Trabalho em equipe.
• Proatividade e iniciativa.
• Domínio em ferramentas de comunicação.

Horário

• Segunda a sexta das 08h00 as 18h00.
• Sábado das 08h00 as 12h00.