Local: NATAL-RN
Tipo de Contratação: CLT

Informações:

Salário de acordo com a categoria

Auxílio Transporte - Cartão de benefíceios flexíveis

Auxílio Alimentação -Cartão de benefíceios flexíveis

Total Pass -Cartão de benefíceios flexíveis

Brinde Mensal Personalizada da Marca

Estamos buscando profissionais que tenham experiência e desejo em se juntar a nós nesse desafio.

Principais Responsabilidades:

Gestão da Loja Virtual:

• Gerenciar o site de e-commerce, garantindo que esteja sempre atualizado com as últimas coleções e produtos.
• Monitorar e ajustar o layout do site para otimizar a experiência do usuário, facilitando a navegação e o processo de compra.

Controle de Estoque e Logística:

• Acompanhar o estoque de produtos disponíveis na loja virtual, garantindo que as informações estejam sempre corretas.
• Coordenar o processo de pedidos, desde a compra até a entrega ao cliente, garantindo que tudo ocorra dentro dos prazos estabelecidos.

Marketing Digital e Vendas:

• Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital, junto com os demais setores do MKT.
• Analisar o desempenho das campanhas e fazer ajustes para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).

Atendimento ao Cliente:

• Oferecer suporte aos clientes durante o processo de compra, respondendo a dúvidas e solucionando problemas relacionados a pedidos e entregas.
• Garantir um atendimento de excelência, com o objetivo de aumentar a satisfação e fidelização dos clientes.

Análise de Dados:

• Monitorar as métricas de desempenho do e-commerce, como taxa de conversão, ticket médio e abandono de carrinho, e apresentar relatórios regulares com insights e sugestões de melhoria.
• Utilizar ferramentas de análise de dados para identificar oportunidades de crescimento e otimização das vendas.

Requisitos:

• Experiência anterior na gestão de e-commerce, preferencialmente no segmento de joias ou moda.
• Conhecimento em plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce, etc.) e ferramentas de marketing digital.
• Habilidade em análise de dados e familiaridade com ferramentas de análise, como Google Analytics.
• Excelente comunicação e habilidade para resolver problemas de forma eficiente.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e proativa.