O(a) Gerente de Entregas será responsável por assegurar a execução eficiente das demandas das áreas corporativas do Cliente, sempre alinhado(a) às diretrizes estratégicas da organização.

Embora exista maior concentração de demandas na área Financeira, o profissional também atuará no atendimento às áreas de Recursos Humanos, Jurídico, Compliance, Auditoria, Estratégia, Digital e Suprimentos.

Seu papel será garantir o planejamento, acompanhamento e entrega das demandas e melhorias, assegurando conformidade, qualidade e cumprimento de prazos.

Conhecimentos Requeridos

O(a) profissional deverá possuir fortes habilidades de:

• Liderança
• Comunicação
• Negociação
• Resolução de problemas
• Gestão do tempo e prioridades

Além de experiência em projetos e demandas nas áreas corporativas citadas.

É essencial que apresente:

• Capacidade de coordenação de múltiplas entregas simultâneas
• Proatividade e senso de urgência
• Comunicação clara e habilidade de negociação com stakeholders internos e externos
• Pensamento analítico e tomada de decisão orientada a dados

Vivência em Gerenciamento de Projetos

• Gerenciamento da integração do projeto/demanda
• Gerenciamento do escopo
• Gerenciamento de prazos
• Gerenciamento de custos
• Gerenciamento de aquisições
• Gerenciamento de riscos
• Gerenciamento das comunicações

 Responsabilidades e Atividades

• Garantir a entrega de projetos, melhorias ou demandas dentro de prazo, custo, qualidade e escopo definidos.
• Acompanhar e participar do processo de seleção de consultorias para desenvolvimento de soluções.
• Atuar de forma alinhada na gestão compartilhada de projetos e iniciativas com Gerentes de Projetos; quando inexistente essa função, assumir integralmente esse papel.
• Utilizar a metodologia vigente de gerenciamento de projetos do Cliente, bem como as ferramentas de apoio à gestão.
• Planejar, conduzir e participar das reuniões necessárias durante a execução das demandas.
• Elaborar e manter o plano de entregas, incluindo:
  Cronograma
  Matriz de riscos
  Controle de custos
  Plano de comunicação
• Garantir a entrega da documentação exigida pela metodologia do Cliente, por fase do projeto, pela consultoria contratada.
• Promover e acompanhar alinhamentos com áreas de interface (negócio, acessos, suporte, infraestrutura, entre outras).
• Planejar e acompanhar a execução de testes integrados, assegurando a geração das evidências necessárias.
• Gerenciar e acompanhar a correção de erros identificados durante a fase de testes.
• Planejar e acompanhar treinamentos para usuários-chave e equipe de suporte do Cliente.
• Planejar e acompanhar a preparação do ambiente produtivo para o go-live.
• Acompanhar a gestão de erros e correções durante a operação assistida.
• Participar das reuniões de Portfólio de Projetos do Cliente.
• Gerenciar projetos e demandas simultâneas, garantindo priorização adequada.

Gestão de Entregas

• Planejar, priorizar e monitorar as entregas das áreas atendidas.
• Criar e manter cronogramas detalhados, assegurando execução dentro dos prazos.
• Implementar métodos de acompanhamento como OKRs, KPIs e SLAs para medir eficiência e performance.

Entregáveis

• Cronograma detalhado por fase do projeto, elaborado em conjunto com a consultoria e validado pelo arquiteto de negócios e área usuária.
• Atas de reuniões com controle de ações, prazos e responsáveis.
• Organização da documentação do projeto em SharePoint, conforme metodologia de gerenciamento de projetos.
• Plano de entregas, gestão de riscos, comunicação e pendências.
• Controle de custos e pagamentos do projeto via JIRA.
• Atualização contínua do avanço e status do projeto.