PCD
Analista de suporte computacional – Júnior
Qualificar TI
Presencial
Regime de contratação
Não Informado
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Sobre a oportunidade:
Você atuará no Núcleo de Operações de Rede (NOC), sendo responsável pelo monitoramento contínuo dos sistemas, redes e servidores. O papel é estratégico para garantir uma resposta rápida a falhas e operação ininterrupta da infraestrutura.
Atividades principais:
- Monitorar a infraestrutura de TIC (servidores, serviços e redes);
- Detectar e registrar incidentes e anomalias;
- Auxiliar no diagnóstico e na resposta inicial a eventos críticos;
- Escalar problemas para as equipes responsáveis;
- Colaborar na produção de relatórios e documentação de eventos.
Requisitos obrigatórios:
Formação mínima:
- Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI.
Experiência:
- Experiência em atividades técnicas em ambientes de TIC.
Conhecimentos técnicos em:
- Redes TCP/IP, DNS, DHCP, SNMP;
- Sistemas Linux e Windows Server;
- Ferramentas de monitoramento e geração de alertas.
Certificações obrigatórias:
- ITIL Foundation v3 ou superior.
Diferenciais:
- Certificações como Zabbix, LPI, CompTIA Network+ ou Cisco CCNA;
- Experiência prévia em centros de operação NOC/SOC;
- Conhecimento em scripts de automação (Bash, PowerShell, Python).