Sobre a CTC

A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.

Responsabilidades:

• Instalar, configurar e manter softwares e equipamentos de TIC (estações de trabalho, telefonia IP, dispositivos móveis, entre outros).
• Solucionar problemas de TI de média complexidade e esclarecer dúvidas de usuários.
• Atender solicitações de suporte técnico seguindo normas, protocolos e ferramentas, incluindo acesso remoto quando necessário.
• Assistir eventos institucionais com suporte a videoconferências.
• Acionar empresas responsáveis por assistência técnica, quando aplicável.
• Documentar soluções e registrar atendimentos realizados.
• Preparar, remanejar, instalar e desativar equipamentos de TIC conforme orientações.
• Oferecer suporte técnico a soluções de comunicação (áudio e vídeo).
• Reportar ocorrências incomuns ou problemas recorrentes aos superiores.

O que buscamos?

• Ensino superior completo, preferencialmente em TI.
• Vivência com manutenção e configuração de hardware, software básico, aplicativos de escritório e suporte técnico presencial em TIC.
• Habilidade para identificar problemas em componentes de hardware (placas, cabos, conectores, etc.).
• Domínio dos sistemas Microsoft Windows 10 e 11.