Coordenador de Suporte e Monitoramento
Qualificar TI
Inscrições até 30/06/25
Regime de contratação
Não Informado
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Venha ser um Qualifiers!
Já pensou em trabalhar em uma empresa referência em TI, que transforma o mercado desde 2001 com inovação e excelência?
A Qualificar TI está em busca de um(a) Coordenador(a) de Suporte e Monitoramento para integrar nosso time e atuar em projetos desafiadores com impacto real.
Quem somos:
Somos especialistas em Governança de Dados, Gestão de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Atuamos com soluções estratégicas para entregar os melhores resultados aos nossos clientes.
O que esperamos de você:
Buscamos profissionais apaixonados por tecnologia, que se desenvolvem em ambientes colaborativos e dinâmicos, com foco em resultado, inovação e melhoria contínua.
Principais responsabilidades:
- Liderar as equipes de suporte e monitoramento, garantindo a entrega de serviços de qualidade;
- Planejar ações operacionais, controlar escalas e apoiar tecnicamente as equipes;
- Apoiar decisões estratégicas com informações táticas e sugestões de melhorias para o SNOC.
Requisitos obrigatórios:
- Graduação completa em Tecnologia da Informação (reconhecida pelo MEC);
- Certificado de curso em gestão de serviços (mín. 20h), alinhado à ITIL;
- Mínimo de 3 anos em liderança de equipes de TI;
- Experiência comprovada em contrato similar com a administração pública.
Será um diferencial se você tiver:
- Familiaridade com práticas ágeis;
- Vivência em ambientes críticos ou 24x7;
- Conhecimento em plataformas de monitoramento (Zabbix, Grafana etc.).
Habilidades que valorizamos:
- Comunicação assertiva
- Organização e disciplina
- Visão analítica
- Criatividade e inovação
O que oferecemos:
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Vale alimentação ou refeição
- Vale transporte
- Incentivo à certificação
- Programa de indicação premiada
- Parcerias com instituições de ensino e com o SESC
- Contratação CLT
Na Qualificar TI, valorizamos a diversidade. Todas as pessoas são bem-vindas!
Pronto para esse desafio?
Vem com a gente transformar a tecnologia e gerar impacto positivo na sociedade!