Atribuições:

• Responsável por manter em pleno funcionamento o sistema ERP Totvs Datasul. 
• Atender e solucionar aos tickets pertinentes aos sistemas; 
•  Orientar aos usuários quanto aos processos do ERP. 
• Registrar e acompanhar os chamados com o suporte de cada sistema, sendo a pessoa chave de relacionamento entre a equipe de suporte do sistema e a área de negócios. 
• Administrar os acessos aos usuários nos sistemas. 
• Manter os sistemas atualizados nas últimas versões liberadas pelo fornecedor. 
• Administrar os ambientes de teste e de produção do ERP. 
• A cada nova release ou atualização de fix, aplicar a atualizações via console em ambiente de teste e acompanhar a homologação do ambiente juntos as áreas de negócio. 
• Conhecer linguagem Progress para pequenos ajustes e quando necessário desenvolvimentos pontuais. 
• Conhecer banco de dados Progress ou Oracle. 
• Administrar e dar suporte técnico ao sistema de CRM da companhia, Master Sales. 
• Acompanhar os projetos de TI voltados a sistemas. 
• Desenvolver ou executar outras atividades correlatas, a critério do gestor da área.

Requisitos:

Experiência na função. Ensino Superior em Ciências da Computação, Análises de Sistemas ou áreas correlatas.